"72% der Anwender in Unternehmen sind nach einer aktuellen Forrester-Studie unzufrieden mit den mobilen Zugriffsmöglichkeiten auf die IT. Außerhalb des Büros stehen ihnen nicht die Anwendungen und Informationen zur Verfügung, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Die bessere Unterstützung mobiler Anwender ist daher für viele Organisationen heute die größte strategische IT-Herausforderung.

Cloud Office im Detail

Beim Application Service Providing wird durch einen Dienstleister (=Cloud-Office) eine Anwendung (z.B. Microsoft Office, Auftragsverwaltung etc.) betrieben und dem Kunden über eine gesicherte und verschlüsselte Verbindung (z. B. das Internet) angeboten. Der Dienstleister kümmert sich dabei um den gesamten Betrieb, wie Datensicherung, das Einspielen von Updates usw. Ein großer Teil der ASP-Dienstleistung ist der vollständige Service (z. B. Benutzerbetreuung) um die Anwendung herum. Application Service Provider (ASP), zu deutsch auch Anwendungsdienstleister, sind Unternehmen, die anderen Unternehmen einen kompletten Service, zum Teil inklusive Software-Nutzung, über das Internet oder ein privates Datennetz anbieten. Dabei wird die benötigte Software nicht gekauft, sondern im Bedarfsfall über das Datennetz für die Nutzung "angemietet". Mit Hilfe von ASP-Dienstleistungen können Unternehmen ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte auslagern. Der strukturelle Aufwand für ein Unternehmen mit 10 Mitarbeitern ist nicht wesentlich geringer als für 100 Mitarbeiter.

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